Szybka odpowiedź
Program do gabinetu medycznego powinien obsłużyć trzy warstwy: pacjenta (grafik, rejestracja online, karta, zgody, dokumentacja), gabinet (sprzęt z przeglądami, sterylizacja, odpady, sanepid) i firmę (utarg, prowizje, faktury, KSeF, kadry). Większość programów kończy się na pierwszej warstwie. MedEQ ma wszystkie trzy w jednej subskrypcji od 199 zł netto miesięcznie za lokalizację, z wersjami dla stomatologii, fizjoterapii, kosmetologii, podologii, dietetyki i przychodni. E-recepta, e-skierowanie, zdarzenia medyczne, e-ZLA i eWUŚ są w module EDM, który działa w pilotażu i jest dostępny na zapytanie. 30 dni bezpłatnie, bez karty.
Gotowość gabinetu na kontrolę sanepidu w jednej checkliście
Większość uchybień to nie brak sprzętu, tylko brak dokumentu pod ręką. Pobierz konkretną listę punktów i sprawdź swój gabinet w 10 minut.
- Co naprawdę sprawdza inspektor, obszar po obszarze
- Sterylizacja, sprzęt, leki, odpady BDO, dokumentacja
- Punkty do odhaczenia, bez prawniczego żargonu
Robię MedEQ, więc ten tekst nie udaje neutralnego rankingu. Zamiast tego dostajesz to, czego w rankingach nie ma: listę rzeczy, które program do gabinetu musi obsłużyć, żeby przy kontroli, skardze pacjenta i pytaniu księgowej wszystko było w jednym miejscu, konkretny cennik, zrzuty z aplikacji i uczciwą odpowiedź na pytanie o e-receptę i NFZ.
3 warstwy
Pacjent, gabinet, firma
większość programów obsługuje tylko pierwszą
199 zł
Plan Start, netto miesięcznie
za lokalizację i zespół, nie za fotel
30 dni
Bezpłatnie, bez karty
import pacjentów z Excela w cenie
1. Co program do gabinetu medycznego musi obsłużyć
W typowym gabinecie konkurentem programu nie jest inny program, tylko zeszyt na recepcji, segregator ze zgodami i arkusz z prowizjami. Każdy z tych elementów działa, dopóki nie przyjdzie jeden z trzech momentów: kontrola sanepidu, skarga pacjenta albo pytanie księgowej o prowizje. Dlatego przy wyborze programu warto sprawdzić, czy obsługuje trzy warstwy, a nie jedną.
Warstwa pacjenta. Grafik jednego albo wielu specjalistów, rezerwacja online z Twojego cennika, przypomnienia SMS, karta pacjenta ze zgodami i ankietami, dokumentacja wizyty, zdjęcia, e-wizyty. To obsługuje prawie każdy program i to zwykle jedyne, co porównuje się w rankingach.
Warstwa gabinetu. Paszport techniczny sprzętu z terminami przeglądów i kalibracji, cykle sterylizacji z kontrolą wsadu, ewidencja odpadów medycznych do BDO, procedury pod sanepid. Tu kończy się większość programów, a zaczyna kontrola sanepidu.
Warstwa firmy. Raport końca dnia, prowizje dla osób na kontrakcie liczone od cen cennikowych, faktury kosztowe, KSeF, rentowność, kadry z urlopami, badaniami i listami płac. Bez tej warstwy utarg wygląda jak zysk, dopóki nie przyjdzie podatek.
Test w 60 sekund
Zadaj sprzedawcy programu trzy pytania: gdzie zapiszę przegląd autoklawu i kto mi o nim przypomni, jak policzę prowizję lekarza na kontrakcie za ten miesiąc i kto widział kartę pacjenta w zeszły wtorek. Jeśli odpowiedź na którekolwiek brzmi „w Excelu", masz jedną warstwę z trzech.
2. Dla kogo: wersje branżowe w jednej cenie
Branżę wybierasz przy rejestracji i program włącza właściwe moduły. Wszystkie wersje są w tej samej cenie.
- Stomatologia: odontogram z powierzchniami zęba, periodontogram, plan leczenia z kosztorysem, cennik zabiegów, recall, zlecenia RTG. Więcej na stronie dla stomatologa.
- Fizjoterapia: badanie i zalecenia, pakiety serii zabiegów, grafik wielu terapeutów, sprzęt do elektroterapii z przeglądami. Zobacz dla fizjoterapeuty.
- Kosmetologia i medycyna estetyczna: zdjęcia przed i po, zgody na zabieg, pakiety, partie preparatów z datami ważności. Zobacz dla kosmetologa.
- Podologia: wywiad ryzyka (cukrzyca, niedokrwienie, leki), sterylizacja frezów i narzędzi, odpady. Zobacz dla podologa.
- Dietetyka: wywiad żywieniowy, konsultacje online, pakiety konsultacji, dokumentacja bez obowiązków podmiotu leczniczego. Zobacz dla dietetyka.
- Przychodnia i gabinet lekarski: grafiki wielu lekarzy, role i uprawnienia, kadry i listy płac, kilka lokalizacji z osobnymi danymi. Zobacz dla przychodni.
3. Jak to wygląda od środka
Sześć ekranów z aplikacji, bez makiet. Program działa w przeglądarce na komputerze, tablecie i telefonie, nic nie instalujesz.
Kalendarz z kosztem wizyty, metodą płatności i statusem zamknięcia. Rejestracja online spina się z grafikiem, pacjent dostaje SMS.
Zgody i ankiety na tablecie: pacjent czyta i podpisuje na ekranie, podpis zapisuje się przy karcie, kopia idzie mailem na klik.
Paszport sprzętu: przeglądy, kalibracje, serwis i kod QR na każdym urządzeniu. Alert przychodzi przed terminem, nie po.
Raporty i finanse: utarg, koszty, prowizje i realny wynik gabinetu na jednym ekranie, z symulatorem „co jeśli".
Zespół, role i uprawnienia: recepcja, lekarz, księgowa i administrator widzą tylko to, co powinni, a system zapisuje, kto zaglądał do karty.
Dokumentacja wizyty: badanie, zalecenia i wpisy, które po zatwierdzeniu są pieczętowane sumą kontrolną i wersjonowane.
4. Ile kosztuje program do gabinetu medycznego
Ceny netto (B2B, doliczamy 23% VAT), za lokalizację i zespół, nie za fotel ani komputer. Wszystkie moduły są w cenie, bez opłaty za wdrożenie i bez ukrytych kosztów.
| Plan | Cena netto / mies. | Dla kogo | Lokalizacje i miejsca specjalistów |
|---|---|---|---|
| Start | 199 zł | gabinet solo i małe zespoły | 1 lokalizacja, 2 miejsca specjalistów |
| Pro | 399 zł | gabinet z zespołem | 2 lokalizacje, 3 miejsca |
| Klinika | 699 zł | placówka wielogabinetowa | 3 lokalizacje, 8 miejsc |
Dodatkowe miejsce specjalisty to 99 zł netto miesięcznie, dodatkowa lokalizacja w planie Klinika 249 zł. Kosmetologia i fizjoterapia mają własny cennik od 139 zł netto. Pakiety SMS i e-wizyt dokupujesz osobno, gdy ich potrzebujesz. Pełny cennik z przełącznikiem branży jest na stronie głównej.
Dwie rzeczy, które warto wiedzieć, zanim porównasz to z innymi ofertami: pierwsze 30 dni jest bezpłatne i nie wymaga karty, a dostosowania pod Twój gabinet (własne pola, szablony, ankiety) są w cenie. Większe prace indywidualne wyceniamy godzinowo i podajemy stawkę z góry.
5. Kartka, Excel i pięć aplikacji a jeden system
Nie porównuję się tu z innymi programami, bo każde takie zestawienie w internecie jest albo płatne, albo robione przez producenta. Porównuję z tym, co realnie jest w większości gabinetów.
| Obszar | Kartka, Excel i aplikacje | Jeden system |
|---|---|---|
| Grafik, rejestracja online, SMS | kalendarz papierowy albo osobna aplikacja | jeden kalendarz z rezerwacją i przypomnieniami |
| Karta pacjenta, zgody, dokumentacja | segregator i pliki Word | w jednym miejscu, szyfrowane, wersjonowane |
| Kto i kiedy otworzył kartę (RODO) | nie do ustalenia | dziennik dostępu, którego nie da się edytować |
| Przeglądy sprzętu, paszport techniczny | Excel i pamięć | terminy, alerty, historia serwisu |
| Sterylizacja, odpady BDO, sanepid | zeszyt i panika przed kontrolą | ewidencja na bieżąco, gotowe sprawozdanie |
| Utarg dnia, prowizje, faktury, KSeF | Excel w niedzielę | policzone przy zamknięciu wizyty |
| Kadry: umowy, urlopy, szkolenia, płace | trzy pliki i księgowa | jeden moduł z dostępem dla księgowej |
| Koszt miesięczny | pięć subskrypcji plus Twój czas | od 199 zł netto za lokalizację |
Największa różnica jest w obsłudze: piszę do konkretnej osoby, a nie do infolinii, i sprawa jest załatwiona tego samego dnia. Rejestracja nie liczy już procentów lekarzom, bo robi to system, a rozliczenie dnia zamykamy od ręki. BDO prowadzę w tym samym programie, bez osobnego logowania.
6. Co z e-receptą, EDM i NFZ: uczciwie
To pytanie pada przy każdym demo, więc odpowiadam wprost.
Jeśli masz system EDM do e-recept i NFZ, zostaw go. MedEQ pracuje obok i obsługuje drugą i trzecią warstwę: sprzęt, sanepid, zgody, finanse, kadry. Tak pracuje dziś większość naszych gabinetów.
Jeśli chcesz jeden program, moduł EDM MedEQ (e-recepta i e-skierowanie przez P1, zdarzenia medyczne, podsumowanie wizyty jako dokument EDM, e-ZLA, eWUŚ) działa w pilotażu w pierwszych gabinetach i jest dostępny na zapytanie jako osobna subskrypcja, rozliczana za lekarza. Sprawozdawczość NFZ (komunikaty świadczeń i rachunki) jest w budowie na realnej umowie gabinetu pilotażowego. Termin podam, gdy go znam, a nie wcześniej. Jak wygląda ta warstwa od strony przepisów, opisałem w tekście o elektronicznej dokumentacji medycznej.
Jedno ostrzeżenie przy wyborze
Jeśli sprzedawca obiecuje „pełną integrację z NFZ" bez pokazania, jak wygląda komunikat świadczeń i rachunek w jego programie, poproś o demo na Twojej umowie. Rozliczenia NFZ to najczęstsze miejsce, w którym obietnica rozjeżdża się z produktem.
7. Jak przetestować program w 30 dni, zanim zapłacisz
Najlepszy test to jeden normalny tydzień pracy gabinetu w nowym programie, równolegle do dotychczasowego sposobu. Ta checklista pokazuje, co sprawdzić.
Twój postęp
0/10 • 0%
Checklistę odhaczysz raz. MedEQ pilnuje tych terminów przez cały rok i przypomina, zanim któryś minie.
Zobacz: RODO i bezpieczeństwoJeśli po tygodniu wszystkie dziesięć punktów masz w jednym programie, a nie w trzech, decyzja podejmuje się sama. Jeśli nie, zostajesz przy tym, co masz, bez kosztu.
Przetestuj trzy warstwy na własnym gabinecie
30 dni za darmo, bez karty. Wybierasz branżę, importujesz pacjentów z Excela i przechodzisz jeden zwykły tydzień.
Podsumowanie
Program do gabinetu medycznego warto oceniać po tym, co dzieje się w trzech trudnych momentach: kontroli, skardze i rozliczeniu. Jeśli w każdym z nich wszystko jest w jednym miejscu, z datą i podpisem, program robi swoją robotę. Jeśli zaczyna się szukanie po segregatorach i arkuszach, to jest kalendarz, a nie program do gabinetu. Jak przygotować gabinet od strony formalnej, opisałem w przewodniku o otwieraniu gabinetu, a jak wybrać program w stomatologii, w osobnym tekście o wyborze programu.
Bartosz Krzyżaniak
Founder MedEQ
Founder MedEQ, od 9 lat w oprogramowaniu. Zbudował system do prowadzenia gabinetu (paszport sprzętu, BDO, RODO, sterylizacja, KSeF) i wdrażał compliance w realnych gabinetach stomatologicznych, kosmetologicznych i fizjoterapeutycznych. Pisze o tym, czego sam nie mógł znaleźć, kiedy układał to od zera - z praktyki, nie z ulotki.
